CLAUDIO VAI

Responsabile della gestione e dello sviluppo delle sedi di Coira e Schaan, con responsabilità diretta sulle performance commerciali e operative della regione.

• Sviluppo del business e ampliamento della presenza sul mercato nelle regioni Grigioni, Liechtenstein e Rheintal
• Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo di relazioni commerciali strategiche nel segmento B2B
• Responsabilità del budget, del fatturato e del raggiungimento degli obiettivi commerciali (KPI)
• Leadership, coaching e sviluppo del team commerciale e recruiting
• Analisi delle opportunità di mercato e definizione di strategie orientate alla crescita sostenibile
• Monitoraggio delle performance e implementazione di azioni volte al miglioramento continuo dei risultati

Nel corso di quasi otto anni ho assunto ruoli di crescente responsabilità fino alla posizione di Area Manager, guidando lo sviluppo commerciale e operativo di diverse filiali tra Svizzera orientale e Liechtenstein.

• Responsabilità della gestione economica e operativa di 5 filiali (Schaan, Coira, St. Gallen, Wil e Weinfelden)
• Pianificazione e monitoraggio di budget, KPI e obiettivi di performance regionali
• Sviluppo del portafoglio clienti attraverso attività di Business Development e acquisizione strategica nel segmento B2B
• Leadership, formazione e sviluppo dei collaboratori, promuovendo una cultura orientata ai risultati
• Gestione delle attività di recruiting e sviluppo organizzativo delle filiali
• Ottimizzazione dei processi operativi e consolidamento delle performance delle sedi affidate
• Stabilizzazione e sviluppo della filiale di Schaan, contribuendo alla crescita sostenibile dell'area di competenza

Ho operato nella consulenza assicurativa e previdenziale, supportando clienti privati e aziende nell'individuazione di soluzioni personalizzate e orientate alla protezione del patrimonio e alla pianificazione futura.

• Analisi delle esigenze assicurative e previdenziali di clienti privati e aziendali
• Sviluppo e gestione del portafoglio clienti nel territorio assegnato
• Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo di opportunità commerciali
• Elaborazione e presentazione di soluzioni personalizzate
• Preparazione di offerte e supporto alle attività di negoziazione
• Coordinamento operativo di un piccolo team commerciale
• Garanzia di elevati standard di servizio e soddisfazione della clientela

Ho supportato clienti privati e aziendali nella definizione di soluzioni assicurative e previdenziali personalizzate, sviluppando relazioni professionali basate sulla fiducia, sulla consulenza e sulla comprensione delle esigenze individuali.

• Consulenza assicurativa e previdenziale per clienti privati e PMI
• Analisi delle esigenze e individuazione di soluzioni adeguate agli obiettivi del cliente
• Sviluppo delle relazioni commerciali e consolidamento della presenza sul territorio
• Acquisizione di nuovi clienti e ampliamento del portafoglio esistente
• Gestione dell'intero processo consulenziale, dalla valutazione dei bisogni alla proposta di soluzioni personalizzate
• Costruzione di rapporti duraturi orientati alla fidelizzazione della clientela

Nel corso di questa esperienza ho consolidato le mie competenze nel settore assicurativo e finanziario, sviluppando un approccio consulenziale orientato alla costruzione di relazioni di lungo periodo e alla creazione di valore per clienti privati e aziendali.

• Sviluppo e gestione di un portafoglio clienti privati e aziendali
• Acquisizione di nuovi clienti e consolidamento delle relazioni commerciali esistenti
• Consulenza in ambito assicurativo, previdenziale e finanziario
• Analisi delle esigenze e definizione di soluzioni personalizzate
• Gestione dell'intero ciclo commerciale, dalla consulenza alla fidelizzazione del cliente
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali e sviluppo continuo del business
• Formazione specialistica continua e conseguimento della qualifica professionale di intermediario assicurativo riconosciuta a livello svizzero

Responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione delle relazioni con i clienti nel territorio assegnato, contribuendo alla crescita del business attraverso un approccio orientato alla consulenza, alla fidelizzazione e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti
• Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo di opportunità di business
• Consulenza commerciale e individuazione di soluzioni personalizzate in base alle esigenze del cliente
• Negoziazione e gestione delle offerte commerciali
• Fidelizzazione della clientela e consolidamento delle relazioni professionali
• Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita e di crescita del fatturato

Responsabile dello sviluppo commerciale di un territorio assegnato nel mercato B2B, operando con un approccio Farmer & Hunter orientato sia all'acquisizione di nuovi clienti sia alla crescita e fidelizzazione delle relazioni commerciali esistenti.

• Gestione autonoma e sviluppo del territorio commerciale di competenza
• Acquisizione di nuovi clienti aziendali e sviluppo di nuove opportunità di business (Hunter)
• Consolidamento e ampliamento delle relazioni con i clienti esistenti (Farmer)
• Analisi delle esigenze del cliente e sviluppo di soluzioni personalizzate
• Elaborazione di offerte commerciali e gestione delle trattative contrattuali
• Pianificazione e realizzazione delle attività di vendita e sviluppo del mercato
• Partecipazione a fiere, eventi e iniziative commerciali per il rafforzamento della presenza sul territorio

• Acquisizione e gestione di clienti nei settori edilizia e industria
• Ricerca, selezione e collocamento di personale temporaneo qualificato
• Gestione e assistenza dei collaboratori durante le missioni presso i clienti
• Coordinamento delle attività amministrative legate all'assunzione e alla gestione del personale
• Sviluppo e consolidamento delle relazioni commerciali nel territorio di competenza

• Supporto alla gestione operativa e commerciale della filiale
• Ricerca, selezione e collocamento di personale temporaneo e qualificato
• Gestione delle relazioni con clienti e collaboratori
• Acquisizione e sviluppo di nuovi contatti commerciali
• Coordinamento delle attività amministrative legate alla gestione del personale

• Attrezzaggio, programmazione e conduzione di macchine CNC per la produzione in serie
• Esecuzione di controlli qualità e verifica della conformità agli standard produttivi
• Manutenzione ordinaria delle macchine e degli impianti
• Rispetto delle procedure di sicurezza, qualità e produzione

• Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su autoveicoli
• Diagnosi e risoluzione di guasti meccanici ed elettronici
• Controllo del corretto funzionamento dei veicoli e verifica degli standard di sicurezza
• Supporto alle attività di assistenza tecnica e servizio clienti